новости

ВНИМАНИЕ!01.09.2019

Уважаемые абоненты! С 1 сентября 2019 года компания ООО "ИнтерКонект" перешла на единый многоканальный номер телефона 8 (4942) 50-05-05. Теперь все Ваши вопросы Вы можете задать по этому номеру.

Плановые работы на сервере.30.07.2019

Уважаемые абоненты! В связи с плановыми работами 1 августа с 21:00 по 24:00 московского времени возможны кратковременные отключения. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Информация клиентам


                                                                    

 Форма договора для физических лиц                         Форма договора для юридческих лиц

 

Информация по срокам устранения повреждений:


1.5. Оператор обязуется принимать меры для обеспечения бесперебойного функционирования сети связи и устранять неисправности, препятствующие пользованию Услугами в сроки, указанные в пункте 1.6., за исключением случаев повреждения линейных и линейно-кабельных сооружений, устранение которых регламентировано Инструкцией о порядке устранения повреждений  и учета заявлений, поступающих в бюро ремонта (ЦБР) на местных телефонных сетях, утвержденной Минсвязи РФ от 01.04.1994г. При необходимости производства аварийно-восстановительных работ на объектах, принадлежащих третьим лицам, срок продлевается на время получения  соответствующих разрешений и согласований, определенное договором с третьим лицом.

1.6. Предлог «до» означает, что скорость доступа к сети Интернет зависит не только от технических особенностей услуги, предоставляемой ООО «ИнтерКонект», но и от действия третьих операторов связи, организаций и лиц, управляющих сегментами сети интернет, не принадлежащих ООО «ИнтерКонект». Скорость доступа к сети Интернет является величиной неопределенной и не гарантируется ООО «ИнтерКонект» за пределами своей сети.


1.7. Сроки устранения повреждений:                                           

Виды повреждений   Сроки устранения

Выход из строя, сбой ПО каналообразующего оборудования 

В рабочие дни до 8 часов, без учета времени доставки оборудования и специалистов

Выход из строя узла магистрального оборудования

24 часа с момента поступления заявки

Нарушение маршрутизации на каналах

4 часа с момента поступления заявки

X

Обратный звонок

Оставьте заявку на обратный звонок, мы перезвоним вам в ближайшее время.

Я согласен (согласна) с условиями пересылки конфиденциальной информации.
X

Оплата

Выберите способ оплаты:

X

Подключение 24часаТВ

Для того, что бы узнать более подробную информацию об услуге, нажмите сюда

Я согласен (согласна) с условиями пересылки конфиденциальной информации.
X

Подключиться

Ознакомлен с положением об обработке персональных данных абонентов ООО «ИнтерКонект». Согласен на предоставление, отправку и обработку информации Оператором связи.

Обратный звонок